Política de Privacidad

1. Introducción

A. LMG Gaming, LLC (LMGG) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y clientes que se registran y acceden a nuestra plataforma de apuestas deportivas. Esta Política establece cómo se recopila, utiliza y comparte la información personal del cliente cuando se registra para acceder a nuestra plataforma de apuestas en tiendas físicas y/o en la aplicación móvil en línea.

B. Esta Política de Privacidad rige la forma en que nuestra operación de apuestas deportivas recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios. Esta Política de Privacidad debe leerse junto con nuestros Términos de Uso. Al acceder a nuestra plataforma, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta Política de Privacidad.

C. El uso de nuestra plataforma y cualquier información que proporcione está sujeto a los términos de esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso, que se pueden actualizar de vez en cuando.

2. Recopilación de información

A. Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, incluyendo, entre otras, cuando elige visitar nuestro sitio web, registrarse en nuestra plataforma, realizar una apuesta, realizar un depósito o retiro, publicar mensajes, aprovechar promociones o responder a una encuesta o suscribirse a boletines u otras listas de correo. A los usuarios se les puede pedir la siguiente información:

i. nombre completo

ii. dirección de correo electrónico

iii. fecha de nacimiento

iv. número de teléfono

v. dirección postal

vi. tarjeta de identificación con foto

vii. foto de perfil

viii. nombre de usuario

ix. sus preferencias

x. ubicación

xi. información de la licencia de conducir

xii. información del pasaporte

xiii. otros documentos de identificación

xiv. dirección permanente y/o temporal

xv. información fiscal

xvi. cualquier otra información que envíe al elegir participar en un evento

xvii. información de pago, como:

a. tarjeta de crédito

b. tarjeta de débito

c. tipo de tarjeta

d. nombre del titular de la tarjeta

e. fecha de vencimiento

f. código de verificación de la tarjeta de crédito o débito

g. PayPal

h. información de la cuenta bancaria

i. número de cuenta principal

j. dirección de facturación

k. saldo de la cuenta

xviii. y cualquier otra información requerida para verificarlo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

B. También podemos recopilar información sobre la computadora y el dispositivo móvil, como un catálogo de las páginas web que visita, archivos de registro del servidor e información, incluida su dirección IP, variables ambientales como la dirección MAC, el tipo de computadora, la resolución de la pantalla, la versión del sistema operativo, el tipo de dispositivo móvil y el ID único, el navegador de internet y la versión, el idioma y las preferencias de la aplicación. Estos datos también pueden estar vinculados a otra información suya, incluidos sus datos de ubicación.

C. Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, y esto puede incluir el envío automático de información recopilada mediante el uso de “cookies” a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo y nos ayudan, entre otras cosas, a mejorar los servicios y su experiencia. Utilizamos cookies para ver las áreas y características populares y contar las visitas a los servicios. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero usted puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que la eliminación o el rechazo de las cookies puede afectar ciertas características de los servicios.

D. Utilizamos información del dispositivo móvil, como el sistema operativo y el tipo de hardware, números o códigos únicos para su dispositivo en particular, información del dispositivo y la ubicación de su dispositivo utilizando el sistema de geolocalización, y la información del uso de la aplicación.

E. Recopilaremos información de identificación personal de los usuarios solo si ellos la envían voluntariamente. Al enviar dicha información, usted consiente la recopilación, transferencia y almacenamiento de su información personal por parte de nuestros dispositivos de transferencia o almacenamiento en los Estados Unidos y en otros lugares. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, aunque esto puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

F. También podemos recopilar información no personal de identificación sobre los usuarios cuando interactúan con nuestra plataforma de apuestas. Esto puede incluir el nombre del navegador, el tipo de computadora o dispositivo, y la información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestro sitio web, como el sistema operativo y el proveedor de servicios de internet utilizado y otra información similar.

G. FanDuel también puede recopilar información sobre usted de terceros, como socios de marketing, servicios de verificación de identidad, servicios antifraude y otros proveedores de servicios.

H. Si elige iniciar sesión, acceder o conectarse a nuestra plataforma, o contactarnos a través de un servicio de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, podemos recopilar su identificación de usuario y nombre de usuario asociado con ese servicio, así como cualquier información que haga pública. También puede que recopilemos información que usted haya autorizado al servicio de redes sociales a compartir con nosotros, como su identificación de usuario, información de perfil público, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, lista de amigos y páginas que le gustaron.

3. Uso de la información

A. Podemos utilizar la información de identificación personal para los siguientes propósitos:

i. mejorar el servicio al cliente

ii. personalizar la experiencia del usuario

iii. procesar transacciones

iv. enviar correos electrónicos periódicos sobre promociones, actualizaciones u otra información relacionada con la oferta

v. procesar y responder a consultas

vi. investigar y proteger la integridad de los servicios que brindamos

vii. cumplir con las obligaciones legales

B. Podemos utilizar información no personal de identificación para los siguientes propósitos:

i. mejorar nuestro sitio web

ii. analizar tendencias

iii. administrar el sitio web

iv. rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de la plataforma de apuestas

4. Divulgación de información

A. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a otros. Podemos compartir información demográfica agregada y genérica que no esté vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines mencionados anteriormente.

B. Podemos divulgar información de identificación personal en las siguientes circunstancias:

i. cumplir con una obligación legal

ii. proteger nuestros derechos o propiedad

iii. prevenir fraude o actividad ilegal

iv. proteger la seguridad personal de los usuarios o el público

5. Seguridad de datos

A. Nos tomamos en serio la protección de datos y hemos implementado medidas adecuadas para garantizar que sus datos estén seguros. Utilizamos tecnología de cifrado estándar de la industria para proteger la información personal de los usuarios durante la transmisión, y almacenamos la información personal de los usuarios en servidores seguros protegidos por firewalls y otras medidas de seguridad.

B. Limitamos el acceso a la información personal de los usuarios solo a aquellos empleados que necesitan conocerla para brindarles servicios. Exigimos a nuestros empleados que cumplan con estrictas obligaciones de confidencialidad y que sigan las leyes aplicables de protección de datos. A pesar de nuestros esfuerzos, terceros pueden interceptar o tener acceso no autorizado a las transmisiones a nosotros o pueden dar instrucciones erróneas para que reveles información, haciéndose pasar por LMGG o desinformándote sobre nuestros servicios.

C. Si tienes motivos para creer que tu información ha sido comprometida, notifícanos de inmediato.

6. Tus derechos

A. Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar y eliminar su información personal. También pueden solicitar limitar u objetar el procesamiento de su información personal. Los usuarios pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

B. Ten en cuenta que es posible que debamos conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros, como lo requiere la ley, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos.

C. Debes tener en cuenta que no siempre es posible eliminar por completo o borrar toda tu información de nuestras bases de datos sin algún dato residual debido a copias de seguridad y otras razones, por lo tanto, es posible que cierta información permanezca en nuestras bases de datos por razones prácticas a pesar de los esfuerzos razonables para eliminarla.

D. También nos reservamos el derecho, de vez en cuando, de volver a contactar a antiguos usuarios de los servicios en circunstancias limitadas, como cuando sea legalmente requerido o para pagar un saldo residual pendiente y no con fines de marketing.

E. La aplicación, la red y la plataforma de apuestas están gobernadas y operadas, y en conformidad con las leyes de Puerto Rico y los Estados Unidos, y están destinadas al disfrute de las personas físicamente presentes en el territorio de Puerto Rico.

F. Si utilizas nuestra aplicación, sitio web, plataforma de apuestas o red, o nos proporcionas datos desde fuera de los Estados Unidos, reconoces y aceptas que tu información personal identificable puede ser transmitida fuera de tu jurisdicción de residencia. En particular, ten en cuenta que tu información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos.

G. Las leyes relacionadas con la recopilación, uso, divulgación y protección de información en los Estados Unidos pueden ser más o menos exigentes que las leyes de otros países. Al utilizar este sitio web, la aplicación y la red, tú (a) reconoces que el contenido está sujeto a las leyes de los Estados Unidos; (b) das tu consentimiento para que tu información sea almacenada y procesada en los Estados Unidos y se maneje como se describe en esta Política; y (c) renuncias a cualquier reclamación que pueda surgir en virtud de las leyes del país donde resides, eres ciudadano y/o desde donde accedes al contenido.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

A. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

B. Los usuarios deben revisar esta página periódicamente para revisar cualquier cambio.

C. Al utilizar esta plataforma de apuestas deportivas, los usuarios aceptan esta política.

8. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad y/o nuestro sitio web, contáctanos en [insertar dirección de correo electrónico].

1. Introduction

A. LMG Gaming, LLC, (LMGG) is committed to protect the privacy of users and customers who sign up for and access our sport betting platform. This Policy establishes how customer’s personal information is collected, used, and shared when they sign up for access in our betting platform at retail locations and/or online mobile app.

B. This Privacy Policy governs the manner in which our Sports betting operation collects, uses, maintains, and discloses information collected from users. This Privacy Policy should be read in conjunction with our Terms of Use. When accessing our platform, you are consenting to the information collection and use practices described in this Privacy Policy.

C. Your use of our Platform and any information you provide remains subject to the terms of this Privacy Policy and our Terms of Use, as each may be updated from time to time.

2. Collection of Information

A. We may collect personal identification information from users in various ways, including but not limited to, when you choose to visit our website, register on our platform, place a bet, make a deposit or withdrawal, posting messages, taking advantage of promotions or respond to a survey or subscribing to newsletters or other mailing lists. Users may be asked for the following information:

i. full name

ii. email address

iii. date of birth

iv. phone number

v. mailing address

vi. photo identification card

vii. profile photo

viii. username

ix. your preference

x. location

xi. driver license information

xii. passport information

xiii. other identification documents

xiv. permanent and/or temporary address

xv. tax information

xvi. any other information you submit when choosing to participate in any event

xvii. payment information such as:

a. credit card

b. debit card

c. card type

d. cardholder name

e. expiration date

f. Card Verification Value on your credit card or debit card

g. PayPal

h. bank account information

i. primary account number

j. billing address

k. account balance

xviii. and any other information required to verify you in accordance with applicable laws and regulations.

B. Also, computer and mobile device information, such as a catalog of website pages you visit; server log files and information including your IP address; environmental variables such as your MAC address, computer type, screen resolution, OS version, mobile device type and unique ID, internet browser and version, language, and application preferences. This data also may be linked to your other information, including your location data.

C. We use various technologies to collect information, and this may include automatically sending collected information using “cookies” to your computer or mobile device. Cookies are small data files stored on your device. Among other things, cookies help us improve the services and your experience. We use cookies to see which areas and features are popular and to count visits to the services. Most web browsers are set to accept cookies by default. If you prefer, you can usually choose to set your browser to remove or reject cookies. However, please be aware that removal or rejection of cookies could affect certain features of the services.

D. We use mobile device information such as operating system and hardware type, numbers or codes that are unique to your particular device, device information, and the location of your device using geolocation system, and app usage information.

E. We will collect personal identification information from users only if they voluntarily submit such information to us. You consent to our collection, transfer and storage of your personal information by computers or other transfer or storage devices in the United States and elsewhere. Users can always refuse to supply personally identification information, except that it may prevent them from engaging in certain website-related activities.

F. We may also collect non-personal identification information about users whenever they interact with our betting platform. This may include the browser name, the type of computer or device, and technical information about users’ means of connection to our website, such as the operating system and the Internet service provider utilized and other similar information.

G. FanDuel may also collect information about you from third parties, such as marketing partners, identity verification services, anti-fraud services and other service providers.

H. If you choose to log in, access or connect to our platform, or contact us through a social networking service such as Facebook, Instagram or Twitter, we may collect your user ID and username associated with that social networking service, as well as any information you make public. We may also collect information you have authorized the social networking service to share with us, such as user ID, public profile information, email address, birthday, friends list, and pages you liked.

3. Use of Information

A. We may use personal identification information for the following purposes:

i. improve customer service

ii. personalize user experience

iii. process transactions

iv. send periodic emails about promotions, updates, or other information related to the offering

v. process and respond to inquiries

vi. investigate and protect the integrity of the services we provide

vii. comply with legal obligations

B. We may use non-personal identification information for the following purposes:

i. improve our website

ii. analyze trends

iii. administer the website

iv. track users’ movements around the betting platform

4. Information Disclosure

A. We do not sell, trade, or rent users’ personal identification information to others. We may share generic aggregated demographic information not linked to any personal identification information regarding visitors and users with our business partners, trusted affiliates, and advertisers for the purposes outlined above.

B. We may disclose personal identification information in the following circumstances:

i. comply with a legal obligation

ii. protect our rights or property

iii. prevent fraud or illegal activity

iv. protect the personal safety of users or the public

5. Data Security

A. We take data protection seriously and have implemented appropriate measures to ensure that your data is safe and secure. We use industry-standard encryption technology to protect users’ personal information during transmission, and we store users’ personal information on secure servers that are protected by firewalls and other security measures.

B. We limit access to users’ personal information to those employees who need to know it to provide services to you. We require our employees to adhere to strict confidentiality obligations and to follow applicable data protection laws. Despite our efforts, third parties may unlawfully intercept or access your transmissions to us or may wrongly instruct you to disclose information to them by posing as LMGG or by misinforming you about our services

C. If you have reason to believe your information has been compromised, notify us immediately.

6. Your Rights

A. Users have the right to access, modify, and delete their personal information. They may also request to limit or object to the processing of their personal information. Users may exercise these rights by contacting us at the email address provided below.

B. Please note that we may need to retain certain information for record keeping purposes, as required by law, as needed to resolve disputes, and as needed to enforce our agreements.

C. You should be aware that it is not always possible to completely remove or delete all of your information from our databases without some residual data because of backups and other reasons, therefore some information will remain within our databases for practical reasons despite reasonable efforts to purge it.

D. We also reserve the right, from time to time, to re-contact former users of the services under limited circumstances, such as where legally required or to pay off a residual balance due and not for marketing purposes.

E. The App, Network, and betting platform are governed by and operated in, and in accordance with the laws of Puerto Rico, and the United States, and are intended for the enjoyment of the people physically present in the territory of Puerto Rico.

F. If you use our App, Website, betting platform or Network, or otherwise provide us with data, from outside the United States, you acknowledge and agree that your personally identifiable information may be transmitted outside your resident jurisdiction. In particular, please note that your information may be stored and processed in the United States.

G. The laws pertaining to the collection, use, disclosure and protection of information in the United States may be more or less stringent than the laws of other countries. By using this Website, the App and the Network, you (a) acknowledge that the Content is subject to the laws of the United States; (b) consent to your information being stored and processed in the United States and handled as described in this Policy; and (c) waive any claims that may arise under the laws of the country where you reside, are a citizen, and/or from where you access the Content.

7. Changes to this Privacy Policy

A. We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time.

B. Users should check this page periodically to review any changes.

C. By using this sports betting platform, users signify their acceptance of this policy.

8. Contact Us

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy, and/or our website, please contact us at [insert email address].